北京海淀将打造24小时政务超市 高频事项“最多跑一次”

  海淀将打造24小时政务超市

  打造24小时不间断“政务超市”,完成全区100个高频事变“至多跑一次”或“一次不消跑”

  海淀政务办事中心内的企业档案自助查问一体机。新京报记者 邓琦 实习生 刘梦婕 摄

  今年是新中国成立70周年。70年镌刻奋进,我们的国家产生
了翻天覆地的转变。本日起,新京报推出“壮丽70年 斗争新时代”专栏,充足展示共和国70年的光辉进程,展示十八大以来的历史性变革。

  近日,窗口工作职员佩带“淀小二”徽章在海淀区政务办事中心片面推开、捏造人像机器人“小海”同时入驻大厅现场答疑,海淀区优化营商环境进入2.0版再晋级。年末前,海淀将完成400个区级事变“掌上办”,打造24小时不间断政务超市,全区100个高频事变“至多跑一次”或“一次不消跑”。

  捏造人像机器人现场答疑

  海淀区政务办事中心建筑面积3.6万平方米,平均每天治理2600多件营业,半年累积下来超过34万件。

  在政务办事中心内,窗口工作职员统一佩带“淀小二”徽章。今年6月5日,“淀小二”正式挂牌上岗。

  作为政务办事中心窗口办事品牌建设的一大特征,“淀小二”们需做到“笑相迎、笑相问、笑相送、一次办、马上办”的窗口办事“五项尺度”,以及“不怠慢、不推诿、不说不”的“三不”承诺。

  在海淀政务办事中心二层,便可听见捏造人像机器人“小海”在跟各人打招呼。捏造人像机器人“小海”不仅能够与申请人举行智能对话,为其供应挂号注册方面的答疑办事,还能够根据问题装备相关材料的自助查问下载办事,申请人只需扫描二维码便可
举行下载。

  海淀在政务办事中心内投放了自助打照机和企业档案自助查问一体机。自助打照机功能多样、驾御简单,创业者能够自助打印、领取营业执照。目前,除政务办事中心外,海淀区创业中心、东升科技园等创业园区也已引入自助打照机,让企业深居简出就能自助打印营业执照。

  据悉,企业档案自助查问一体机是海淀区在全市率先投放的自立研发新型装备
,它打破了传统窗口模式,将原来的现场受理、审核、打印整合为“刷脸”辨认
、证件读取、扫描电子营业执照二维码,而且支持企业档案的现场快速打印和U盘拷贝下载。

  海淀区市场监视管理局支文利默示,把企业档案查问的权利放给企业,企业随用随查,不需求来列队。目前已投放了6台类似的第三方办事装备
,未来还将投放更多,也许推行

推戴到每一个高端写字楼门口。

  政务办事改造进入“一时代”

  海淀区先容,当前,海淀区政务办事改造已片面进入“一网、一窗、一次、一天”以及“多端合一”的“一时代”。

  例如,企业变更营业以前都要到现场提交,需求大概一周光阴。往常能够网上驾御,1-2个工作日就能全部受理完成,拿到执照。

  海淀依靠科技创新优势,在全市率先启动区块链技巧使用试点。以不动产交易场景为例,经由过程相关数据共享上链,办事职员不消再提交京籍身份证、结婚证或离婚证、房产证等材料。现场核验材料由7份减至1份,核验光阴由15分钟减至2分钟,办事效率得以提升。区块链技巧帮助审批职员经由过程数据比对来验证材料真伪,履职风险也有所降低。

  据悉,年末前,海淀将完成70%以上的政务办事事变“一网通办”,并在全区完成“一窗”治理的全覆盖,400个区级事变将可“掌上办”,打造24小时不间断政务超市,完成全区100个高频事变“至多跑一次”或“一次不消跑”。

  ■ 亮点

  世界首个5G聪明社区亮相海淀

  聪明门禁、高清视频摄像头、人证合一、人脸辨认
、车牌辨认
……这些高科技装备
集中在一个小区里是甚么
样的场景?7月3日下午,北京海淀区北太平庄街道志强北园小区以世界首个“5G+AIoT(智能物联网)新型聪明社区”的身份正式亮相。

  据先容,该新型聪明社区以5G网络为基础,同时借助了AI(人工智能)、IoT(物联网)、大数据、云计算等核心技巧。

  记者在现场看到,小区南门门卫室的玻璃上贴有“5G+AIoT聪明社区机房”字样,室内墙上挂有一块大屏幕,显示着全部
小区的模型和点位图。卖力5G聪明社区部署建设的特斯联(北京)科技有限公司卖力人赵立先容,这是小区的“5G聪明社区使用平台”,经由过程3D建模的方式,利用航拍技巧对每栋楼举行切片,经由过程装备
感知、消防感知、人脸感知、通行感知等智能零碎及时反映小区情形,完成精细化管理。

  AI技巧完成聪明门禁、无感通行

  今年71岁的李林住在13号楼四单位,自小区建成就一直住在这里,对单位门的转变感触颇深。“以前的门是木头门,光阴一长门就掉了,没有甚么
安全感。”随着时代生长,开始换成防盗门,虽然有密码和刷卡门禁,但还是有人随便进出。

  去年,志强北园小区开始在每一个居民楼栋安装人脸辨认
聪明门禁零碎。目前,小区51个单位门已全部安装完成,共收集
2800多位小区居民的信息。往常,居民不仅能够经由过程门禁卡、手机卡开门,还能够经由过程人脸辨认
完成无感通行。每一个单位门上方都装有一个摄像头,走到离门大约1米或1.5米的距离,零碎便会主动辨认
住户信息,信息匹配门就开了。“没想到5G也进入了社区,进入我们生活中。”李林感叹道。

  聪明门禁零碎还方便社区随时监测空巢老人的情形。赵立告诉记者,小区70岁以上的老人,若是超过24小时没有出门,零碎就会主动拨打电话,让老人做平安确认,若是没有确认,社区工作职员就会上门走访。

  志强北园小区还采用5G、NB-IoT(窄带物联网)等宽带、窄带技巧完成社区各类装备
的泛在感知。例如,经由过程5G技巧完成社区视频、及时直播等高带宽要求的传输,在不凡需求时,完成对社区特定范围大规模、高质量视频及时直播抓取。

  居委会智能机器人可办数百项营业

  借助NB-IoT技巧,可对不需求大带宽的使用供应更经济的网络,如电动自行车防盗、无线烟感报警、垃圾箱满溢示知、井盖移动水位智能监测等功能。记者在志强北园小区看到,井盖下面和垃圾桶盖内侧都加装了智能传感器。赵立先容,若是井盖产生
位移,或垃圾桶满溢度达到90%-95%,零碎会及时报警并主动推送至终端平台。

  志强北园社区居委会设有两台智能机器人装备
,政务机器人能够完成300多项政务营业的治理,警务机器人能够完成约113项警务营业的治理。

  据先容,智能机器人可为社区居民供应日常工作征询、引导和治理办事,如一老一小社保挂号与治理、计生政策征询、老年卡治理征询等。还能够经由过程与基层派出所的联动,将居民户政与身份证治理的征询营业前置到社区居委会,更便于老年居民深居简出完成征询。

  志强北园社区书记兼主任刘庆红默示,智能机器人承担了许多答疑解惑工作,很大程度上减少了社区居委会的工作量,提高了办事效率。

  在聪明养老办事方面,志强北园小区设有养老驿站,还为老人佩带了智能手环装备
。该装备
具有
监测安康体征、防走丢等功能,如若发觉异常便会预警,驿站工作职员可根据监测数据做好及时应对。子女也能够下载手机App,随时了解父母的安康状况。

  新京报记者 邓琦 实习生 刘梦婕

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